제1조 (목적)
본 약관은 한국참전통발효식품협동조합(이하 "조합")이 운영하는 홈페이지에서 제공하는 서비스(전통발효식품 체험지도사 과정 신청, 제품 주문·씨장 분양, 문의 등)의 이용과 관련하여 조합과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 본 약관에 따라 조합이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "비회원 주문"이란 별도의 회원가입 없이 주문자 정보를 입력하여 상품을 주문하는 것을 말합니다.
- 본 홈페이지는 회원제를 운영하지 않으며, 주문·신청·문의는 비회원 방식으로 접수됩니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 조합은 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
- 조합은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 사전 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 조합은 전통 장류·발효식품의 판매, 씨장 분양, 전통발효식품 체험지도사 교육 과정 안내 및 신청 접수, 일반 문의 응대 서비스를 제공합니다.
- 조합은 서비스의 내용 및 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스를 변경할 수 있습니다.
제5조 (주문 및 결제)
- 이용자는 주문 시 주문자명·연락처·배송지 등 필요한 정보를 정확히 입력해야 하며, 부정확한 정보로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.
- 결제는 무통장입금(계좌이체)을 기본으로 하며, 입금 확인 후 상품 준비 및 배송이 진행됩니다.
- 주문 완료 시 발급되는 주문번호와 연락처(또는 이메일)로 주문 상태를 조회할 수 있습니다.
제6조 (배송·교환·반품·환불)
- 배송, 교환, 반품, 환불에 관한 구체적 사항은 각 상품 상세페이지의 안내 및 「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회 고시)을 따릅니다.
- 식품의 특성상 단순 변심에 의한 교환·반품은 개봉·훼손 시 제한될 수 있습니다.
- 상품의 하자 또는 오배송의 경우 조합의 부담으로 교환 또는 환불해 드립니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 타인의 정보를 도용하거나, 조합의 운영을 방해하는 행위, 법령 및 공서양속에 반하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제8조 (개인정보의 보호)
조합은 이용자의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호하며, 구체적 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.
제9조 (책임의 한계)
조합은 천재지변, 이용자의 귀책사유 등 조합의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 제공 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제10조 (분쟁의 해결)
본 약관과 관련한 분쟁은 관계 법령 및 상관례에 따르며, 분쟁 발생 시 조합과 이용자는 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하도록 노력합니다.
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